5. Wie sicher sind die Vitrinen, die an der Wand hängen?
Wir verschicken alle Vitrinen mit dem Zubehör für die Aufhängung an der Wand. Die einzige Ausnahme ist die 3-teilige Crystal Palace, die nur frei stehen kann. Da wir nicht wissen, wie die Beschaffenheit Ihrer Wand ist, kann es möglich sein, dass das Befestigungsmaterial, welches wir Ihnen mitschicken, für die Wand nicht geeignet ist. In diesem Fall wenden Sie sich an einen Handwerksbetrieb in Ihrer Nähe.
17. Was sind Ihre Datenschutzrichtlinien? Wie nutzen Sie meine private Information?
AMA sind streng an die Privatsphäre gebunden, jede Information die Sie uns geben, wird nur benutzt zur Bearbeitung Ihrer Transaktion und für die interne Recherche. Erfasste finanzielle Angaben werden nur genutzt zum Zweck der Abrechnung für Produkte und Leistungen.
Wir garantieren, dass jede persönliche Kundeninformation sicher und vertraulich behandelt wird. Sie kann jeder Zeit vom Verkauf, Offenlegung und/oder Mieten von unbefugten Änderungen ausgenommen werden. Daten werden nicht an 3. weiter gegeben. Das gilt für alle persönlichen Kundeninformationen, die eingerichtet, widerlegt, nachverfolgt oder anderweitig erhalten wurden, in der Regel durch Online-Geschäfte mit uns. Diese private Garantie ist unsere Standardrichtlinie für alle unsere On-Line-Kunden ohne unmittelbare "Opt Out" Aktion. Es kann nur in eine "Opt in" Aktion gewechselt werden, wer uns gegenüber sein schriftliches Einverständnis gibt.
Name, - e-Mail-Adresse, - Telefon- und Fax-Nummer, - Kreditinformation, - Kredit/oder EC-Karten-Nr., - Kontonummer, - persönliche Bankinformationen, - Transaktionen, - persönliche oder elektronische Geschichte
18. Wie kann ich den Status meiner Bestellung abrufen?
Sie erhalten eine e-Mail-Mitteilung, wann Ihr Paket verschifft wurde mit einer Trackingnummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese Mitteilung innerhalb von 2 Werktagen nach Versenden der Bestellung an uns nicht erhalten haben, antworten wir mit einem Status-Update.
Wenn die Lieferinformation zeigt, dass die Bestellung geliefert wurde, Sie diese aber nicht erhalten haben, kontrollieren Sie mit Ihren Nachbarn oder Familienmitgliedern.
Internationale Bestellungen haben eine längere Lieferzeit und manchmal zeitlich verzögerte Datenübermittlung.
Wenn Ihre Rechnungsadresse nicht übereinstimmt mit der Adresse der Daten Ihres Bahninstitutes benötigt Ihre Bestellung evtl. mehr Zeit (1-2 Werktage), da wir zu Ihrem Schutz die Daten überprüfen/abgleichen müssen.